Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Tennisanlage Kruschke OHG
1. Geltungsbereich:
a) diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge und Nutzungen der Tennis- Badminton und Padelplätze. Sowie für alle Buchungen, die über das digitale Buchungssystem erfolgen.
b) Abweichende Bedingungen der Nutzer finden keine Anwendung, es sei denn, der Betreiber stimmt ihnen ausdrücklich zu.
2. Vertragsanschluss:
a) Ein Vertrag kommt durch die Bestätigung einer Buchung zustande.
b) Mit Abschluss der Buchung erkennt der Nutzer diese AGB verbindlich an.
3. Buchung, Preise und Zahlungsbedingungen:
a) Für jede Nutzung gelten die jeweils im Buchungssystem ausgewiesenen Preise.
b) Zahlungen sind unmittelbar bei Buchung über die angebotenen Zahlungsarten zu leisten.
c) ohne erfolgreich abgeschlossene Bezahlung gilt die Buchung als nicht erfolgt.
d) Rabatte oder Sonderkonditionen werden nur gewährt, wenn sie im System angezeigt oder individuell vereinbart wurden.
4. Stornierungsbedingungen/Terminverschiebungen:
a) Stornierungen können ausschließlich über das digitale Buchungssystem vorgenommen werden.
b) Stornierungsfristen:
- Kostenfreie Stornierungen für Einzelbuchungen bis max. 24h vor Spielbeginn.
- Bei Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.
c) Bei Rückerstattungen für Einzelbuchungen wird der Betrag über die ursprüngliche Zahlungsart zurückerstattet.
d) Stornierungen von einzelnen Abostunden sind bis 24 Stunden vor Spielbeginn möglich. Es wird bei Rückerstattungen ein Zeitguthaben eingerichtet. Eine Rückerstattung als Gutschrift in bar erfolgt nicht.
5. Nutzung der Sportanlage:
a) In der Platzmiete ist die Benutzung des gemieteten Platzes inkl. Heizung, Garderoben- und Sanitärbereich (Duschen, WC) enthalten.
b) Es ist untersagt, Speisen und Getränke (ausgenommen Mineralwasser) auf die Sportplätze mitzunehmen.
c) Die Tennisplätze sind 5 Minuten vor Ablauf der gebuchten Zeit abzuziehen.
d) Die gesamt Anlage ist sauber zu halten. Grobe Verschmutzungen können in Rechnung gestellt werden.
e) Die Plätze dürfen nur mit Schuhen bespielt werden, die für Sporthallenböden geeignet sind. Aschenschuhe sowie Schuhe mit färbenden Sohlen sind ausdrücklich verboten! Anfallende Reinigungskosten werden den jeweiligen Kunden ansonsten in Rechnung gestellt.
6. Verhalten und Hausordnung:
a) Nutzer verpflichten sich die Hausordnung einzuhalten.
b) In der gesamten Anlage ist auf rücksichtsvolles Verhalten zu achten.
c) Das Rauchen ist in sämtlichen Räumen untersagt.
d) Tiere dürfen nur mit vorheriger Zustimmung des Betreibers mitgebracht werden.
7. Zugangssystem / Digitale Zutrittskontrolle/Sicherheit:
a) Der Zutritt zu den Plätzen erfolgt zu den gebuchten Zeiten über ein digitales Zugangssystem (PIN-Code). Mit dem gebuchten Code ist der Zugang von 15 Minuten vor Buchungsbeginn bis 10 Minuten nach der Buchung möglich.
b) Bei Missbrauch behält sich der Betreiber vor, den Zugang zu sperren und Schadenersatz geltend zu machen.
8. Haftung:
a) Die Nutzung der Sportanlage erfolgt auf eigene Gefahr.
b) Der Betreiber haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind.
c) Eine Haftung für mitgebrachte Gegenstände, Kleidung, Fahrzeuge oder Wertgegenstände wird ausgeschlossen.
d) Für Verletzungen oder Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Sportanlage entstehen, haftet der Nutzer selbst.
9. Pflichten des Nutzers:
a) Nutzer haben den Betreiber unverzüglich über Schäden, Mängel oder Gefahren zu informieren.
b) Beschädigungen, die durch den Nutzer verursacht wurden, sind dem Betreiber zu ersetzen.
10. Betriebsunterbrechung / Höhere Gewalt:
a) Bei technischen Ausfällen, Wartungen oder Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Stromausfall) kann der Betreiber Buchungen kurzfristig stornieren.
b) In diesem Fall erhält der Nutzer eine Ersatzzeit oder eine Erstattung der Buchungsgebühr.
c) Bei Regen oder Gewitter erfolgt keine Erstattung.
d) Weitergehende Ansprüche des Nutzers bestehen nicht.
11. Datenschutz:
a) Der Betreiber verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung und im Rahmen der Datenschutzgesetze.
b) Es können Daten wie Name, Kontaktinformationen, Buchungsdaten und Zahlungsinformationen verarbeitet werden.
c) Der Nutzer erhält eine gesonderte Datenschutzerklärung bei der Nutzung des Buchungssystems.
12. Änderungen der AGB:
a) Der Betreiber ist berechtigt, diese AGB zu ändern.
b) Änderungen werden den Nutzern im Buchungssystem bekannt gegeben.
c) Erfolgt innerhalb von 14 Tagen kein Widerspruch, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.
13. Schlussbestimmungen:
a) Es gilt das Recht des Landes, in dem die Sportanlage betrieben wird.
b) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
c) Gerichtsstand ist - soweit gesetzlich zulässig - der Sitz des Betreibers.